品牌动态| 搜索攻坚战：小红书们向上夸克搜索们向下 |
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前者不是大模型六小虎们实现了新升级，就是通义、豆包们实现了新超越，到处都是一副热火朝天的模样。 而后者就更有意思了，一边是作为年轻人生活百科的小红书在2024年四季度日均搜索量来到了6亿次附近，直逼百度的50%，一度引发市场的广泛关注。 然后是另一边，或许是为了守擂、也或许是为了挖掘出AI的商业经济价值，拓宽自身发展边界，百度升级推出了AI搜；360公司宣布将360AI搜索升级为纳米搜索；而小红书则是在各大应用商店推出了主打生活场景搜索的AI搜索产品点点，同时还在尝试于小红书APP内测搜索新功能问点点。 此外，在1月15日，阿里智能信息事业群旗下夸克升级品牌Slogan—2亿人的AI全能助手，也亮出加速探索AIToC应用的全新业务态势…… 但有人就疑惑了，AI搜索和大模型本身的问答能力，不是存在矛盾冲突吗？那么随着大模型能力的不断进化，AI搜索是不是就成了短期过渡的产物？ 另外，即便是没有AI搜索，小红书的崛起似乎与过往完全不同，这又是怎么一回事呢？ 老实说，当张张嘴就能够获得结果，谁还愿意使用搜索引擎的传统语言来查找信息？当可以直接获得答案时，谁还愿意逐个点击网页链接，在真医院和莆田系医院、真官网和假广告里边费劲挑选？ 只不过，现在的大模型还没有进化到足以顶替搜索的地步。举个最直观的例子，我在通义APP里问水龙头滴水怎么修，给出的全部都是文字描述，尚且不能直接提供相关图片。但夸克就不一样了，有文字回答、有图片步骤，还有一堆类似的维修视频可以参考。 所以，在未来和现在的商业化考量，在大模型的不确定性和AI搜索近乎确定性的增长面前，现在阿里、字节们一边加码大模型，一边投资AI搜索并不稀奇。 真正需要我们来关注的，其实是另一个问题：小红书搜索为什么能做起来，甚至还在AI搜索爆发之前就实现了崛起？ 一是小红书足够多的内容生态，带来了用户搜索（产品）体验的升级。从好物种草到现在成为你的生活指南，打娘胎里自带的内容社区属性，让小红书积累下了大量的网友真实案例和UGC内容，所以只要你仔细扒，你就能找到近乎一样的生活问题和答案。 就像那个水龙头滴水的问题，去小红书上搜索，你同样能找到大量相关的维修图片、视频过程，比传统搜索的文字结果要更显细节。 从结果来看，这确实和夸克搜索们颇为相似，但本质上，小红书的搜索需求爆发，却是由内容生态自然而然成长结果出来，跟任何外在形式无关。 至于现在小红书尝试在APP内推出的搜索新功能问点点，也只是对搜索使用体验的进一步强化，抹平的是AI产品形式上的最后差距…… 二是足够多的原生用户群体+用户时长流量，让小红书搜索不必困于酒香也怕巷子深的成长性问题。 对用户来说，好产品、好体验确实很重要，但是对一个高度竞争的商业市场来说，这还远远不足。除非是像opneAI、iPhone4那样跨越时代的颠覆性产品，否则AI搜索们的成长天花板，终究是要看以用户流量为代表的总实力比拼。 天眼查APP显示：在拼多多电商业务流量的带动下，多多视频的DAU在2023年初就已经突破了1.5亿，用户时长峰值更是超过了40分钟，稳定在30分钟以上。 同时还有抖音、快手们，从短视频发家到做直播、做电商和做本地生活，在产品和使用者真实的体验上，抖音们真的就比淘宝、京东和美团们做得更好？ 没人敢说！但偏偏有着流量优势的抖音、快手，成了阿里和美团们最大的竞争对手。 这也再次印证了那句名言：打败Windows系统的，一定不是下一个Windows系统。 搜索行业同样如此。现在夸克、小红书们产品好、体验好，只是获得了跟传统互联网搜索巨头们博弈的入场资格，但想要真正成为执棋手，还需要有足够多的流量，去吸引足够多的用户，从而在搜索规模上实现快速崛起。 在这方面，截止到2024年中，小红书月活跃用户（MAU）达到了3.2亿，日活跃用户（DAU）更是高达1.2亿。这表现不说迈进第一梯队，但也算是挤进头部阵营玩家的行列了，足以打破现在小红书基于内容生态和客户的真实需求上、原生出来的搜索业务成长上限。 但夸克们不同，无论产品多好用，如果只靠阿里系不怎么顺畅的隔空浇灌，或者靠夸克自身砸钱投流，那么夸克AI搜索们就很难获得到足够的成长流量，去支撑其成为下一个百度搜索，甚至站稳牌桌都不容易。 而且从竞争的视角看，现在小红书、抖音和B站们都是有内容生产能力的，但包括夸克在内的、大多数AI搜索们却更偏向于整合爬取内容。这就会出现一个新的问题： 如果小红书、抖音们不对夸克们开放内容，并选择转向自有内容私有化、全网内容共享化的孤岛打法，来建立品牌搜索护城河。就像微信内容基本只能在和微信搜一搜中获取到一样。 那么即便是背靠阿里的夸克搜索们，恐怕一下子也要变成无源之水、无本之木，检索的内容范围越来越片面，最终影响到搜索的回答质量和使用者真实的体验…… 据易观分析最近发布的《2025年AI产业高质量发展十大趋势》报告中，夸克位居2024年中国AI应用活跃用户榜单第一，MAU为7102万，同时还是唯一一款00后年轻用户数量占比超过50%的AI应用。 另外，根据量子位智库对2024年1月-10月累计下载量的统计，夸克和豆包也是国内AI应用中唯二迈入亿级俱乐部的玩家。 不过越是如此，就越不禁令人可惜：搜索并非最终形态，AI搜索也不过是过渡形态而已。未来的终点终究还是大模型所描绘的AI万能助手、是钢铁侠里的贾维斯…… 当然，互联网大公司们也可能就没有想那么多，布局AI搜索或许仅仅是为了探索AI短期商业化，赚钱养家或给长期资金市场画饼罢了。 理由有两点：一是广告价值受限。现在不少AI搜索为吸引用户，基本都选择了少广告或去广告的定位。比如字节的悟空搜索、百度的百度AI搜等。 至于夸克就更不用说了，一开始的产品定位就是去广告、精准化的体验，这才成功撕开了当时由百度统治的搜索引擎市场的口子，也成为很多年轻人一直拥护的理由。而后在搜索业务的基础上，夸克才相继推出了夸克网盘、夸克扫描王等工具，应用场景也逐渐延伸到了学习工作等领域。 可这无疑跟搜索最主要的（广告）商业化打法，是相悖的。甚至说，因为夸克一开始就立下了广告少的品牌人设，所以就算现在夸克想要反过来加点恰饭广告，但也非常容易引起核心基本盘用户的不满…… 二是AI工具付费不成熟。由于广告路线走不通，所以夸克们就只能选择当一个八面玲珑的超级APP工具箱，走向用户会员订阅服务的路子。 打开夸克App，第一眼能看到的应用工具就包括网盘、扫描王、学习、日报、文档、热搜，在AI工具包里，还有AI PPT、AI简历等等。 功能确实是多，但对应的会员名目也不少。一个夸克App里就有五种独立收费的会员体系：网盘、扫描王、文档、学习和小说。 仔细对比了下，在新人限时立减优惠下，夸克网盘SVIP连续包年的价格为158元，居然还高于了百度网盘的154元。 要知道，网盘这样的产品逻辑，本来就跟社交软件的网络效应有点像，用的人越多，就越多人用。所以互联网行业很少有以小取胜的案例，永远都是赢家通吃的大而强。 在百度网盘一度占国内个人网盘市场超80%，作为后来者的夸克，本就不太容易抢到更多市场蛋糕的背景下，现在过高的会员定价，又会不会成为新的雪上加霜呢？ 所以，哪怕阿里并未在财报里公布过夸克的业绩表现，但就目前来看，夸克的商业化之路或许走得并不算轻松。 可这就更尴尬了：如果夸克既不能展现出长远战略价值，也不能在短期寻求到更多搜索商业化想象力。那么在当前阿里一边持续聚焦核心业务，一边疯狂甩卖低质量资产的背景下，同是被分到过N阵营的银泰和大润发们已经接连被卖，盒马则开始勒紧腰带实现盈利，而闲鱼也选择调整服务费、加速商业化…… 如果未来还是不见更多商业化新突破的话，那么阿里留给夸克试错的时间还有多少？ |
