品牌动态| 山东省济南市莱芜区：农村水龙头变了模样 |
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山东省济南市莱芜区通过两年攻坚，实现全区22万户48万农村人口饮用水从水源地到水龙头的全过程智能化管理，并探索出一条长效、安全、可持续发展途径—— 2019年7月以来，山东省济南市莱芜区为全面解决贫困人口饮水安全问题，确保农村居民长期稳定喝上“安全水”“放心水”，借助国家农村饮水安全巩固提升工程的东风，全力实施莱芜区农村饮水安全两年攻坚行动，采用“物联网+”技术，实现了全区22万户农村人口饮水安全智能化管理的历史性转变，为全区乡村振兴注入了源源动力，探索出一条适用农村饮水安全可持续发展之路。 56岁的玄继常是济南市莱芜区羊里街道玄王石村的村民，受够了“用水难、用水苦”的他，谈起自来水，有说不完的心里话。 玄王石村地理位置比较特殊，没有地下水。村里没有自来水前，只能每天到距离村1500米左右的古井挑水喝。未解决农村喝水难题，2008年，莱芜实施村村通自来水工程，玄王石村第一次用上了自来水。 更让玄继常高兴的是，去年10月份羊里街道自来水管网改造完成。玄继常边说边拧开水龙头接了一瓢水说：“水质也比以前好多了。” 方便还不止这些，玄继常来到家门口，指着路边的一块太阳能表说，“这是我们的水表，是个高科技，叫4G远传的超声智能水表，抗冻，不怕水泡，采用太阳能供电，我们用手机就可以交水费了，在手机上就可以查我还剩多少水，比很多城里人还方便。” “全区所有农村居民的饮水信息从这里都能够正常的看到，这是高庄街道全镇的用水信息，全镇60以上的老年人用户是1794户，分析有用水异常的3户……”8月20日，在位于莱芜区农村饮水安全调度指挥中心，中心工作人员朱青指着巨大的屏幕“莱芜区农村用水数据监控总览”，介绍上面一串串数字的含义。 介绍完，朱青自豪地说：“根据我从事水利工作近10年的经验，这么先进的农村饮水安全调度中心，全国也罕见，就连很多城市都做不到。” 面对疑问，朱青斩钉截铁地说：“这可不是一个花架子，将全区农村居民用水编制到一个网上，并通过大数据分析带来的好处很多。” 朱青举了一个例子：首先是实现了对全区农村用户用水情况的精准监控，避免了水资源的浪费。系统具有大数据分析功能，从水厂到村头的供水量由村口表计量，当全村用水总量小于村头供水量时，说明村里有滴漏现象，再经过进一步分析，可以精准判断得知是哪儿出问题。“我们现在每10个村配1个网格员就能够实现日常维护，比以前每个村一两名抄表员节约了很多人力资源。” 通过大数据的分析，还能实现对特殊居民的特殊服务。在数据录入时，除了户主自己的信息录入外，还录入备用关联紧急联系人信息。例如五保户和老年人，通过一系列分析用水量和用水时间，就能了解老人的生活规律，如果出现异常，直接给关联的紧急联系人发出提醒。 “农村饮水安全管理智能化带来的惊喜源源不断，很多都是我们原来没想到，例如农村饮水方面的投诉，原来全区一个月都会接到几十个，现在已经降到了个位数。”赵强说。 2019年7月以来，莱芜区开始实施农村饮水安全两年攻坚行动，全方面提升全区农村饮水安全。 建设只是万里长征的第一步，怎么样才能解决跑冒滴漏、收费难、运行管理难的问题，让百姓喝上“安全水”、“放心水”，才是真正考验地方政府的关键所在。 莱芜区委区政府在规划时，首先把这样一些问题摆上了台面，提出了高标准规划、高标准设计、高标准建设和高标准服务的要求，并制定了“产品+平台+服务模式”的运营模式。 农村饮水与城市饮水的区别显而易见，农村地形复杂、环境差、用户居住分散，给实施工程质量和管网质量提出了更加高的要求；因为环境问题，维护成本相应更高，维护跟不上，就容易造成跑冒滴漏现象，让供水企业苦不堪言；维护不到位，百姓不满意，收费就更难，最后导致农村饮水安全不可持续。 莱芜区委区政府研究决定，为巩固莱芜区2019—2020农村饮水安全两年攻坚行动成果，由莱芜区国有企业嬴城集团与当地的非公有制企业山东力创科技股份有限公司，各自发挥各自强项，合资成立莱芜区村级供水公司，形成共同建设与运营的三位一体用水服务模式，即区级平台、镇级服务中心、兼职村级用水协管员。 区级平台承担着全区22万户水表的数据采集、数据分析、数据管理、客户关系管理、缴费管理等各种信息，是服务新模式的运行枢纽和核心。镇级服务中心是每个乡镇的服务网点，承担着所辖乡镇的各村用户的服务与管理，每个乡镇配备4—5人的专业化队伍，大概每个人服务10个村，给用户更好的提供全方位的服务。兼职村级协管员，与山东省建行合作，对供水进行上门服务和设备的巡检。 14个镇（街道），601个村，22万户，48万人。两年里，莱芜区改造了村内管网，配备了维修消毒设施，安装了智能水表，建设了智能化信息平台等。莱芜区城乡水务局局长谭永新说：“实现全区农村饮水智能化管理只是我们全区农村饮水安全工程的第一步，下一步我们将整合全区农村饮水和企业供水各方面资源，实现全区饮水和工业用水智能化调配和管理，为生态立区，工业强区提供强大水利支撑。”
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