品牌动态| 【48812】购买了两套淋浴花洒 因为层高过低装不上 顾客要求退货遭拒 |
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商报讯 （见习记者 史杭芝）装饰完新房，安顿家具、卫浴物品需求花许多心思，特别是关于尺度巨细，也需求分外留意。昨日，市民龚女士向本报维权热线市长热线反映，说自己在一家卫浴专柜购买了两套淋浴花洒，成果在装置时，发现卫生间层高过低，花洒长度多出一截，之后龚女士要求退货，但遭到商家回绝。 本年6月28日，龚女士在摩恩专柜购买了花洒、水槽等卫浴用品，一共花了6000多元，其间光两套淋浴花洒就花了3300多元。据龚女士说，其时专柜搞活动，感觉性能好价格低，就和朋友一同买了不少该店的产品，不过一向比及10月初，该店才送货上门。 “咱们家装饰师傅一检查，就发现花洒装不上，长度太大，只能切断一段，这个工作，我原先也和该店负责人说过，他们说可以切断，可是现在他们又说不行了。”龚女士说：“东西用不了，又不能退，这真实不合理。” 因为卫生间是下沉式，高度只需2.3米，再加上购买时，关于尺度问题没有交流到位，才形成了此次胶葛，龚女士表明，只需可以换适宜卫生间高度的其他类型花洒，而且装置好，也可接受不退货。 之后，记者联络该专柜的相关负责人，该负责人解说说：“退货是不或许，咱们明日会派师傅上门检查，看能不能切断，不过切断花洒的话，得装一个升降杆，升降杆的长度至少要95厘米，若无法到达这个高度，就仍是换产品吧。” 该负责人表明，该店可以为龚女士换产品，考虑到不一样的产品价格不相同，或许会补150元-200元的差价。 关于这个洽谈成果，龚女士以为可接受，她说：“装晋级杆或许高度还不行，那咱们乐意补这部分差价，换别的产品。” |
