产品中心张先生介绍，2024年3月7日他前往深圳市罗湖区出差，网上预订了深圳高兴假日酒店的房间，房费为408.47元，“我其时看这家酒店是邻近酒店里价格最高的，觉得入住体会应该会好一些，就订了这家酒店”。
他称，一进入房间就闻到一股古怪的滋味，“在房间里我也没介意，是在洗澡的时分发现滋味愈加臭了，其时卫生间里灯火比较暗淡，我看到花洒上有东西，还以为是水垢就去抠，成果抠下来发现是粪便。”张先生称，由于太厌恶，自己当场就把晚饭吐了出来。
过后，张先生联络了酒店前台反映该问题。“我等了好久，他们仅仅叫保安来查看房间，保安查看完今后没说什么就离开了，然后大堂司理才来处理这件事。”张先生说，让他厌恶的是，自己平常习气在洗澡的时分刷牙洗脸，其时现已运用该花洒洗澡。“我朋友知道这件过后，就主张我赶忙去医院做一些流行症查看”。
张先生当晚提出让酒店送他到邻近医院查看并背负查看费。“酒店大堂司理情绪就比较随意，他觉得这不是什么严峻的作业，还和我说现在医院都关门了。”张先生说，最终在自己的强烈要求下，酒店才派保安送他去医院并付了查看费用，“其时现已很晚了，我连夜去医院做了八项查看，一向到清晨一点才做完查看”。
张先生说，过后他要求酒店补偿自己8000元精神损失费，但酒店只赞同交还房费、替换房间，回绝补偿精神损失费。
3月12日，记者致电涉事的深圳高兴假日酒店，该酒店担任这个的人说，酒店一向很注重房间的卫生作业，张先生此前入住的房间卫生条件的确存在一些问题，“深圳12315渠道在接到张先生的投诉后现已来咱们酒店查看了，咱们和上级部分反应问题后，乐意补偿张先生800元精神损失费”。
该担任人称，事情发生后，酒店现已送张先生前往医院查看并且承当了查看费，后又交还房间费用并晋级换房，补偿800元现已是酒店最终的退让。
花洒上的污渍是否为粪便？担任这个的人说，现在酒店现已关闭该房间，之后会联络工程部分人员来查看花洒，张先生也现已进行了采样，后续也需求取得污渍判定成果才干向上级部分反映情况并考虑补偿事宜。
对此，张先生表明，自己的确采了样，但由于其时现已运用了花洒，并且花洒上的污渍在自己不知情的情况下被扣掉一块，残留的样本并不多，“我要求酒店承当判定费用，我来联络第三方组织判定，但酒店没有赞同”。张先生说，自己不能承受800元的补偿，现在两边仍未协商一致。
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他称，一进入房间就闻到一股古怪的滋味，“在房间里我也没介意，是在洗澡的时分发现滋味愈加臭了，其时卫生间里灯火比较暗淡，我看到花洒上有东西，还以为是水垢就去抠，成果抠下来发现是粪便。”张先生称，由于太厌恶，自己当场就把晚饭吐了出来。
过后，张先生联络了酒店前台反映该问题。“我等了好久，他们仅仅叫保安来查看房间，保安查看完今后没说什么就离开了，然后大堂司理才来处理这件事。”张先生说，让他厌恶的是，自己平常习气在洗澡的时分刷牙洗脸，其时现已运用该花洒洗澡。“我朋友知道这件过后，就主张我赶忙去医院做一些流行症查看”。
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张先生说，过后他要求酒店补偿自己8000元精神损失费，但酒店只赞同交还房费、替换房间，回绝补偿精神损失费。
3月12日，记者致电涉事的深圳高兴假日酒店，该酒店担任这个的人说，酒店一向很注重房间的卫生作业，张先生此前入住的房间卫生条件的确存在一些问题，“深圳12315渠道在接到张先生的投诉后现已来咱们酒店查看了，咱们和上级部分反应问题后，乐意补偿张先生800元精神损失费”。
该担任人称，事情发生后，酒店现已送张先生前往医院查看并且承当了查看费，后又交还房间费用并晋级换房，补偿800元现已是酒店最终的退让。
花洒上的污渍是否为粪便？担任这个的人说，现在酒店现已关闭该房间，之后会联络工程部分人员来查看花洒，张先生也现已进行了采样，后续也需求取得污渍判定成果才干向上级部分反映情况并考虑补偿事宜。
对此，张先生表明，自己的确采了样，但由于其时现已运用了花洒，并且花洒上的污渍在自己不知情的情况下被扣掉一块，残留的样本并不多，“我要求酒店承当判定费用，我来联络第三方组织判定，但酒店没有赞同”。张先生说，自己不能承受800元的补偿，现在两边仍未协商一致。
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