产品中心花了近1万元钱购买的洁具，等了将近3个月才到货装置，刘先生本来计划在新房里过新年，成果洁具装置好时，都现已过了元宵节了。“我家的新房无法住，新年还要在外面租房，交的暖气费也都浪费了。”昨日，刘先生向记者反映。记者联络了商家百安居青岛市南店，工作人员表明，的确存在洁具中的浴室柜浴室柜装饰效果图）由于卖断货问题，但现已为刘先生免了装置费。关于刘先生的其他贰言，他们也是刚知道，将与刘先生进一步交流洽谈。
“我家的老房拆迁5年后才等来了新房，本来计划本年1月份装饰好，新年时就能住进去，没想到就由于这套洁具，咱们等了近3个月。”家住博平路的刘先生称，他的新房是上一年10月份才开端装饰的，他上一年10月2日到百安居青岛市南店购买了一套浴室柜和一个坐便器，其时花了近1万元。其时出售人员许诺，他只需提早两天告诉就可以送货。上一年11月底他家装饰差不多了，就联络商场送货，但送货的工作人员称，他购买的洁具卖断货了，要他等一下。刘先生称，没想到一等便是将近3个月，到本年2月20日左右，工作人员才把洁具送到。刘先生称，由于洁具没有及时到位，他的新房无法入住，家人要在外面租房住，此前现已交了的新房暖气费也都浪费了。他此前从前屡次联络商场投诉，但一直没有正真取得满足的答复。
记者随后联络了百安居青岛市南店核实此事，工作人员从上海打来电话解说，刘先生的确在上一年10月2日购买了浴室柜和坐便器，其时在送货单上约好的送货日期是上一年10月30日，到期后商场工作人员联络刘先生，将送货日期定在上一年12月初。12月初预备送货时，由于这款浴室柜销量很好，全国范围内断货，商场方曾与刘先生洽谈，先把坐便器装置上，等浴室柜到货后再次装置。但刘先生其时表明，要等浴室柜到货后再跟坐便器一同装置。到本年1月中旬，浴室柜到货后商场联络刘先生，但由于接近新年，刘先生感觉装置施工不方便，改在年后送货装置。到本年2月20日，商场的物流部分回到正常状况营运后，立即为刘先生组织了送货装置，由于的确由于浴室柜断货，耽误了刘先生的时刻，商场为刘先生免去了240元的装置费用，其时刘先生并没有提出贰言。昨日商场是接到记者的电话后，才知道刘先生对此事仍有贰言，商场门店将持续与刘先生交流，洽谈处理此事。
记者就此事联络了大成律师事务所的王文涛律师，王律师称刘先生付款从商场购买了洁具，实际上就与商场形成了一种买卖合同联系，商场在没有不可抗力的情况下，应该依照与顾客约好的时刻交货，不然就构成违约，应该承当违约责任。顾客应该举证证明，自己由于商场送货推迟遭受的直接丢失，可以与商场洽谈处理此事，洽谈不成也可以终究靠民事诉讼索赔。
花了近1万元钱购买的洁具，等了将近3个月才到货装置，刘先生本来计划在新房里过新年，成果洁具装置好时，都现已过了元宵节了。“我家的新房无法住，新年还要在外面租房，交的暖气费也都浪费了。”昨日，刘先生向记者反映。记者联络了商家百安居青岛市南店，工作人员表明，的确存在洁具中的浴室柜浴室柜装饰效果图）由于卖断货问题，但现已为刘先生免了装置费。关于刘先生的其他贰言，他们也是刚知道，将与刘先生进一步交流洽谈。
“我家的老房拆迁5年后才等来了新房，本来计划本年1月份装饰好，新年时就能住进去，没想到就由于这套洁具，咱们等了近3个月。”家住博平路的刘先生称，他的新房是上一年10月份才开端装饰的，他上一年10月2日到百安居青岛市南店购买了一套浴室柜和一个坐便器，其时花了近1万元。其时出售人员许诺，他只需提早两天告诉就可以送货。上一年11月底他家装饰差不多了，就联络商场送货，但送货的工作人员称，他购买的洁具卖断货了，要他等一下。刘先生称，没想到一等便是将近3个月，到本年2月20日左右，工作人员才把洁具送到。刘先生称，由于洁具没有及时到位，他的新房无法入住，家人要在外面租房住，此前现已交了的新房暖气费也都浪费了。他此前从前屡次联络商场投诉，但一直没有正真取得满足的答复。
记者随后联络了百安居青岛市南店核实此事，工作人员从上海打来电话解说，刘先生的确在上一年10月2日购买了浴室柜和坐便器，其时在送货单上约好的送货日期是上一年10月30日，到期后商场工作人员联络刘先生，将送货日期定在上一年12月初。12月初预备送货时，由于这款浴室柜销量很好，全国范围内断货，商场方曾与刘先生洽谈，先把坐便器装置上，等浴室柜到货后再次装置。但刘先生其时表明，要等浴室柜到货后再跟坐便器一同装置。到本年1月中旬，浴室柜到货后商场联络刘先生，但由于接近新年，刘先生感觉装置施工不方便，改在年后送货装置。到本年2月20日，商场的物流部分回到正常状况营运后，立即为刘先生组织了送货装置，由于的确由于浴室柜断货，耽误了刘先生的时刻，商场为刘先生免去了240元的装置费用，其时刘先生并没有提出贰言。昨日商场是接到记者的电话后，才知道刘先生对此事仍有贰言，商场门店将持续与刘先生交流，洽谈处理此事。
记者就此事联络了大成律师事务所的王文涛律师，王律师称刘先生付款从商场购买了洁具，实际上就与商场形成了一种买卖合同联系，商场在没有不可抗力的情况下，应该依照与顾客约好的时刻交货，不然就构成违约，应该承当违约责任。顾客应该举证证明，自己由于商场送货推迟遭受的直接丢失，可以与商场洽谈处理此事，洽谈不成也可以终究靠民事诉讼索赔。
